Políticas do Site

Envio

As entregas serão feitas pelos Correios, o cliente receberá um número de rastreio gerado pelos Correios via e-mail e poderá acompanhar o pedido, e seu prazo de entrega será iniciado 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento pelo banco ou administradora do cartão de crédito.

Trocas e Devoluções

Oferecemos para o cliente a primeira troca ou devolução gratuita! Você terá até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do pedido para realizar a troca ou devolução do produto. Envie um e-mail para contato@uot.com.br com seu nome, CPF, número do pedido, o produto a ser devolvido, o defeito (se houver) e o assunto do e-mail como TROCA/DEVOLUÇÃO. Todos esses dados são para facilitar e agilizar o processo.

  • No caso do cliente optar por refazer a compra, não podemos garantir o estoque do produto.
  • A mercadoria terá que ser devolvida sem indícios de uso e violação de etiquetas.
  • O cliente arcará com os custos de envio do produto para nossa central a partir da segunda troca ou devolução.

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis nas compras acima de R$399,90, para a região Sul, Sudeste e Bahia enviaremos seu produto na modalidade PAC.

Nas demais regiões, na compra acima de R$399,90, o valor de frete será especial conforme abaixo:

Alagoas / Sergipe / Mato Grosso / Mato Grosso do Sul / Distrito Federal – R$ 40,00

Pernambuco / Paraíba / Ceará / Rio Grande do Norte / Piauí / Maranhão / Goiás / Tocantins – R$ 50,00

Pará / Amapá / Rondônia / Amazonas – R$ 60,00

Acre / Roraima – R$ 90,00

Formas de Pagamento

Utilizamos a plataforma de recebimento do Pagar.me e PicPay para receber os pagamento de nossos pedidos.

Sobre o Produto

A UOT busca sempre tirar fotos que fiquem próximas possíveis dos produtos. No entanto, não podemos garantir a exatidão das tonalidades das cores, visto que a visualização também depende do tipo de equipamento que o usuário está utilizando. (Ex: tablets, smartphones, monitor utilizado, etc).

Nossa Tabela de Medidas apresenta o detalhamento dos tamanhos das peças, resultado de um trabalho feito junto a nossa modelista, entretanto podem ocorrer variações de até 2cm.

Vamos deixar aqui também algumas dicas para você com suas peças:

  • Não deixar de molho;
  • Não esfregar;
  • Lavar separadamente;
  • Passar pelo avesso;