Política Comercial

Com objetivo de atender nosso cliente com qualidade, apresentamos nossa política comercial. Nesta página você poderá entender melhor os processos de compra e a política financeira.

 

A UOT reserva-se o direito de a qualquer momento promover alterações nos Termos da política.

 

Pedido Mínimo: 

O valor mínimo para o pedido de compras é de R$ 1.990,00. Você pode escolher quantos e quais produtos desejar, não há quantidade pré estabelecida, a escolha dos produtos é livre dentro do mix disponível em nosso site. O valor estipulado deve ser atingido considerando somente valores dos produtos.

 

Política Financeira: 

Reservamo-nos o direito de realizar análise criteriosa para averiguar o histórico financeiro assim como solicitar referências comerciais para embasar a liberação do crédito. Caso a pesquisa não se enquadre nas políticas, o pedido e/ou cadastro serão cancelados sem ônus para a empresa. A forma de pagamento disponível na loja virtual é definida pelo setor financeiro da UOT. As compras efetuadas em nossa loja on-line podem ser pagas via boleto bancário (parceladas em 30/60/90 dias), ou depósito antecipado.

 

Análise e Status do Pedido: 

Ao realizar a compra através da  Loja Virtual UOT, você poderá acompanhar o “status” do seu pedido de compra (se o mesmo já foi aprovado) ou entrega, você pode acessar o campo Meus Pedidos, dentro do seu perfil, após efetuar login. Depois de finalizado o pedido será encaminhado a área específica para aprovação ou cancelamento. Note que o status muda conforme o andamento interno do seu pedido. Estes estão relacionados conforme está descrito abaixo:

 

Pendente: Pedido realizado com sucesso e recebido pelo setor de loja virtual;

Em análise: Encaminhado para análise do departamento comercial e financeiro;

Processando: Pedido aprovado e inserido no sistema, segue os processos para faturamento;

Cancelado: Pedido cancelado, este status pode estar relacionado aos itens da política comercial.

 

Prazo de Entrega: 

O prazo de entrega é 30 a 120 dias após análise e aprovação do pedido.

 

Com o objetivo de atender todas as suas expectativas e satisfazê-lo, todas as nossas mercadorias são cuidadosamente etiquetadas e transportadas em embalagens especialmente preparadas para evitar avarias.

 

Formas de Envio: 

Contamos com a parceria de transportadoras como TNT Mércurio, Pretti Cargas, Águia Branca e Correios, enviamos para todo território nacional a fim de garantir que seu pedido chegue com segurança e agilidade.